Foire Aux Questions

Nous sommes là pour vous aider à créer un intérieur magnifique et accueillant avec nos produits de qualité.

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CONTACT INFORMATION

Showroom Ghandi

234 Boulevard Ghandi, 20250, Casablanca, Maroc.

Téléphone 1: +212 520 29 29 79

Téléphone 2 : +212 522 36 98 64

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SHOPPING INFORMATION

Qu'est-ce qu'Adolia et quels types de produits proposez-vous ?

Adolia est une boutique en ligne spécialisée dans les meubles et la décoration d'intérieur. Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité pour créer des espaces élégants et confortables dans votre maison.

Notre collection comprend des canapés, des tables, des chaises, des lits, des armoires, des luminaires, des accessoires décoratifs et bien plus encore. Nous travaillons avec des designers renommés pour offrir des pièces uniques et tendance.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, CMI). Lors du processus de commande, vous pourrez sélectionner l'option de paiement qui vous convient le mieux. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées et protégées.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale dans la plupart des pays. Lors du processus de commande, vous pourrez sélectionner votre pays de livraison. Veuillez noter que des frais supplémentaires de douane et d'importation peuvent s'appliquer selon les réglementations en vigueur dans votre pays. Ces frais sont à la charge du client et peuvent varier en fonction des lois locales.

Comment puis-je contacter le service client d'Adolia ?

Notre équipe du service client est là pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site ou en envoyant un e-mail à notre adresse de service client. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes et de résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.

Comment passer une commande sur Adolia ?

Passer une commande sur Adolia est simple et pratique. Voici les étapes à suivre :
- Parcourez notre site et explorez nos différentes catégories de produits.
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter en cliquant sur "Ajouter au panier".
- Une fois vos achats terminés, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page pour accéder à votre panier.
- Vérifiez les articles de votre panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse" pour finaliser votre commande.
- Suivez les étapes du processus de commande en fournissant vos coordonnées de livraison et de paiement.
- Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit commandé. Une fois votre commande passée, notre équipe se mettra rapidement au travail pour préparer et expédier votre colis. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles telles que des problèmes logistiques ou des conditions météorologiques.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Adolia. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre produit pour demander un retour ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour plus de détails sur les conditions et les procédures à suivre.

Contactez-nous

Nous sommes ravis de pouvoir vous aider ! Que vous ayez des questions, des commentaires ou des demandes spécifiques, notre équipe dévouée est là pour vous. Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :